Darío Pale
Xalapa, Ver.- Hasta el momento han realizado más de 150 observaciones a comercios como agencia de viajes y papelerías, esto gracias a los operativos que han realizado para realizar verificaciones enfocadas la temporada, así lo dio a conocer Víctor Manuel Rojas Utrera, Subdelegado de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Durante entrevista dio a conocer que de los negocios observados solamente a 15 se les ha sancionado por el comportamiento comercial, es decir que exhibían unos precios y al momento de cobrar el monto era otro.
Debido a lo anterior solicitan a los consumidores de estar muy atentos. “Le pedimos a los consumidores que estén muy pendientes de lo que están pagando que sea realmente lo que vieron y lo que están ofreciendo”, dijo.
Mencionó que la mayoría de las quejas que se reciben el 90 por ciento son de consumidores de Xalapa y el resto de los diferentes municipios que también abarca la subdelegación.
De enero a la fecha se han recibido mil 100 quejas de consumidores inconformes, de las cuales 150 son solamente de lo que va de la temporada de verano, por lo que se esperan aún más, pues todavía quedan varios días de vacaciones.
Recordó a la población que las oficinas de la PROFECO se ubican en Canobas número 12 en el centro de Xalapa, para que acudan a interponer su queja, o bien comunicarse a los teléfonos 8188800, 8173030 y 018004688722.
